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Achat de twists par CB débités mais rien de créditer sur mon compte gametwist ?

J'ai voulu en acheter pour 5 euros, la transaction m'a etait debité sur mon compte banquaire et je n'ai pas eu mes twists pour jouer...

La j'essaie d'en racheter pour 10 euros la transaction se fait au niveau de ma banque et je recois toujours rien de la part de GameTwist, quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Combien de temps faut il attendre pour recevoir ses Twists sur son compte joueur ? Cela se compte habituellement en minutes ? en heures ? en jours ????

merci d avance
posté dans la catégorie GameTwist : Jeu de belote en ligne par
   

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2 Réponses

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Tu trouveras de l'aide directement en contactant GameTwist, écris leur à l'adresse suivante Support@gametwist.com.

Explique leur le problème en détail en donnant tes identifiants et les dates du bug pourqu'ils puissent retrouver plus facilement les transactions susmentionnées. 

En espérant qu'ils te recréditent rapidement !

 

répondu par (12.4k points)
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Mon compte est bloqué alors que j'avais acheté 5€ de twists (débités sur mon forfait téléphonique).

Je n'ai bien sûr pas eu le temps d'en profiter :-(
répondu par

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